Anticiper les besoins de nos membres dans une industrie en constante évolution et le rôle que jouera la technologie pour façonner l’avenir de la SOCAN.

mercredi, novembre 15, 2023

La SOCAN franchit une nouvelle étape pour en offrir davantage à ses membres en annonçant sa collaboration avec le fournisseur de technologie Spanish Point Technologies. Ce partenariat changera nos activités de manière significative en améliorant nos processus, la qualité de nos données et la façon dont nous travaillons ensemble pour servir nos membres.

Pourquoi Spanish Point Technologies?

Après de nombreuses recherches, Spanish Point Technologies a été sélectionnée pour sa connaissance et son expérience approfondies de l’industrie de la musique. L’entreprise a développé des logiciels qui utilisent des normes communes à l’industrie de la musique et son équipe comprend intimement nos activités et ce qui est nécessaire pour obtenir pour vous des résultats toujours meilleurs.

La technologie Matching Engine de Spanish Point nous permettra de relever plusieurs défis auxquels nous sommes actuellement confrontés sur le plan opérationnel. Elle nous aidera à normaliser plusieurs processus internes liés à la gestion du répertoire et au jumelage des données en plus d’ouvrir la porte à des calendriers de répartition des redevances plus flexibles et de vous offrir un portail de membre plus convivial.

Même si certaines tâches continueront d’être effectuées sur les systèmes actuels de la SOCAN, ce produit réduira le nombre de systèmes que nous utilisons et créera un flux de données et d’informations plus fluide entre les processus et avec nos membres.

La technologie de Spanish Point remplacera les fonctions actuelles de gestion du répertoire, de traitement des répartitions et du portail des membres. Tout ça nous permettra de passer plus de temps à vous soutenir et moins de temps à soutenir nos systèmes.

Un certain nombre de grandes organisations de gestion collective dans le monde entier travaillent déjà avec Spanish Point ou sont en train de l’intégrer à divers degrés afin de normaliser leurs processus d’arrière-guichet, y compris la gestion des données.

En utilisant le même système que les autres organisations de droits musicaux, nous pourrons collaborer en matière de pratiques d’excellence et nous évoluerons en tant qu’industrie en construisant ensemble de meilleurs systèmes, et tout ça grâce à cette entreprise qui s’engage à offrir des améliorations ciblées spécifiquement pour les organisations de droits musicaux.

Mais encore?

Pour l’instant, vous n’avez absolument aucune action à prendre.

Nous disposons d’une équipe complète de personnel spécialisé qui assurera une transition fluide vers la technologie de Spanish Point. Le travail qu’accomplit actuellement cette équipe, en particulier au chapitre du nettoyage des données, est en phase et soutient les progrès de nos processus déjà en place. Vous pouvez être assurés que la SOCAN continuera à travailler sur les questions qui sont importantes pour vous pendant toute la durée de cette mise en œuvre.

Le processus de déploiement de la technologie Matching Engine est en cours et se déroulera jusqu’en juillet 2025.

Nous vous invitons à nous suivre tout au long de ce parcours

Non seulement vous recevrez des mises à jour régulières par courriel, mais les membres qui le souhaitent peuvent se joindre à nous tous les quatre mois pour des rencontres avec des membres clés de la haute direction afin de recevoir des mises à jour sur les projets, de comprendre les prochaines étapes et de nous faire part de vos commentaires sur les décisions qui auront un impact direct sur vous.

Nous ne saurions être plus enthousiasmés par cette nouvelle étape avec Spanish Point Technologies alors que nous déployons tous les efforts nécessaires pour révolutionner nos services aux membres, pour vous verser vos redevances de manière plus efficace et pour changer notre façon de travailler ensemble.